Politique de confidentialité

Deux rôles distincts, et pourquoi cela change tout

MyDevis est un logiciel édité par NoupiLink et utilisé par des entreprises de transport de personnes pour établir leurs devis.

Pour les données de nos propres visiteurs, prospects et clients, NoupiLink est responsable de traitement. C'est l'objet des sections suivantes.

Pour les données que nos clients transportent dans le logiciel (leurs propres clients, leurs demandes de transport, leurs devis), NoupiLink n'est que sous-traitant : c'est l'entreprise de transport qui décide de ces traitements et qui en répond. Si vous avez rempli un formulaire de demande de devis sur le site d'un transporteur, ou reçu un devis établi avec MyDevis, adressez-vous à ce transporteur, c'est lui votre interlocuteur. La section Données traitées pour le compte de nos clients décrit ce que nous faisons dans ce cadre.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur du site (voir les mentions légales) : NoupiLink, SAS immatriculée 101 094 274 RCS Versailles, 4 route de Choisel, 78460 Chevreuse, France.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : support@noupilink.com.

Données collectées

• Formulaire de contact, de commande et échanges par email : identité (prénom, nom), coordonnées (email, téléphone), raison sociale, SIRET, adresse de facturation et numéro de TVA intracommunautaire.
• Souscription d'un abonnement : les données ci-dessus, le montant et la référence de la transaction. Les données de votre carte bancaire sont saisies directement chez notre prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmises.
• Comptes utilisateurs du logiciel : adresse email professionnelle, identité, rôle, identifiant du fournisseur d'identité de votre employeur.
• Logs techniques du serveur : adresse IP, agent utilisateur et données de connexion, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
• Choix de consentement aux cookies, conservé dans le stockage local de votre navigateur.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir devis et contrats : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat.
• Gérer les abonnements, encaisser et facturer : exécution du contrat et obligation légale.
• Créer et administrer les comptes utilisateurs : exécution du contrat conclu avec votre employeur.
• Assurer la sécurité et la disponibilité du service : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.

Nous n'utilisons vos données à aucune fin publicitaire et ne les cédons à personne.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant toute la durée du contrat, puis selon les durées légales de conservation.
• Pièces comptables et factures : 10 ans.
• Comptes utilisateurs : durée du contrat, suppression dans les 30 jours suivant sa fin.
• Journal d'activité applicatif : 90 jours. Logs serveur : 30 jours.
• Sauvegardes : 12 mois au maximum, par rotation.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles peuvent être traitées par les prestataires suivants :

• OVH SAS, Roubaix, France : hébergement du site et du service.
• Stripe Payments Europe Ltd, Irlande : encaissement des abonnements. Transferts hors Union européenne encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Microsoft Ireland Operations Ltd : authentification des comptes utilisateurs, et prise de rendez-vous pour les démonstrations.
• Brevo SAS, Paris, France : acheminement des courriers électroniques.
• Google Ireland Ltd : chargement des polices depuis les serveurs de Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Vous pouvez les exercer en écrivant à support@noupilink.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Données traitées pour le compte de nos clients transporteurs

Lorsqu'une entreprise de transport utilise MyDevis, nous traitons pour son compte les données de ses propres clients : identité et coordonnées du demandeur, adresses de départ et d'arrivée, dates, effectifs, et le contenu des demandes reçues par email.

• Nous n'agissons que sur les instructions du transporteur, formalisées dans un accord de traitement des données conforme à l'article 28 du RGPD.
• Nous ne réutilisons jamais ces données à nos propres fins, et notamment jamais à des fins de prospection.
• La liste complète et à jour de nos sous-traitants ultérieurs est communiquée à tout transporteur client, et à toute personne qui en fait la demande à support@noupilink.com.
• Si vous êtes le client d'un transporteur et souhaitez exercer vos droits, adressez-vous à ce transporteur. Si vous nous écrivez directement, nous transmettrons votre demande et vous indiquerons à qui vous adresser.

Certains transporteurs installent MyDevis sur leurs propres serveurs. Dans ce cas, leurs données ne sont hébergées ni par nous ni chez un hébergeur tiers, elles restent chez eux.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un seul élément technique est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, la clé mydevis-consent, afin de mémoriser votre choix et de ne plus réafficher le bandeau.

Les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts. La page de commande fait par ailleurs appel aux scripts de Stripe, nécessaires au paiement sécurisé. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix via le lien Cookies en bas de page.